23.08.2021

Nowa podstawa prawna dla roszczeń osób bliskich ciężko poszkodowanych...

Kilka dni temu w Dzienniku Ustaw RP opublikowano ustawę o zmianie ustawy – Kodeks cywilny, która do Kodeksu cywilnego dodała nową podstawę prawną dla dochodzenia roszczeń przez bliskich ciężko p [...]

więcej

04.08.2021

PIDiPO przekazała stanowisko w przedmiocie uchwały Senatu RP do Komisji Nadzwyczajnej do spraw zmian w kodyfikacjach...

W dniu dzisiejszym nasza organizacja przekazała do sejmowej Komisji Nadzwyczajnej do spraw zmian w kodyfikacjach stanowisko w przedmiocie uchwały Senatu RP z dnia 23 lipca 2021 r. w sprawie usta [...]

więcej

20.07.2021

PIDiPO przekazała do Senatu RP uwagi do stanowiska PIU oraz do poprawek zgłoszonych przez Komisje...

Polska Izba Doradców i Pośredników Odszkodowawczych skierowała do Komisji Ustawodawczej oraz Komisji Praw Człowieka, Praworządności i Petycji stanowisko w przedmiocie uwag do ustawy o zmianie us [...]

więcej

Baza wiedzy Przystąp do Izby

Komisja Nadzoru Finansowego wydała rekomendacje w sprawie zadośćuczynień

W dniu 22 czerwca 2016 r. Komisja Nadzoru Finansowego opublikowała na swojej stronie internetowej treść Rekomendacji dotyczących procesu ustalania i wypłaty zadośćuczynienia z tytułu szkody niemajątkowej z umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych. Dokument przygotowany przez Komisję  zawiera 21 rekomendacji, które podzielone zostały na następujące obszary:

– organizacja, zarządzanie, nadzór i kontrola nad procesem ustalania i wypłaty zadośćuczynienia,
– sposób prowadzenia postępowania w zakresie ustalenia i wypłaty zadośćuczynienia,
– sposób ustalania wysokości zadośćuczynienia.

Przypominamy, że wydanie rekomendacji zostało poprzedzone konsultacjami, w których udział wzięli także przedstawiciele naszej organizacji, wskazując na szereg zagadnień, które w naszej ocenie wymagają uregulowania. Obszary wymagające interwencji podzielono przy tym na trzy główne nurty:

-zadośćuczynienie dochodzone za rozstrój zdrowia i obrażenia ciała, na podstawie art. 445 k.c.;

-zadośćuczynienie związane ze śmiercią osób bliskich (446 § 4 k.c.) oraz za naruszenie dóbr osobistych (art. 448 k.c.);

– stosowanie przyczynienia i wysokość potrąceń z tego tytułu (art. 362 k.c.).

Izba zwróciła uwagę na odmowy wypłat przy braku uszczerbku na zdrowiu, uzależnianie przez ubezpieczycieli zajęcia ostatecznego stanowiska od dostarczenia zaświadczenia o zakończeniu leczenia, czy też automatyzm odmowy wypłaty w przypadku stwierdzenia chorób samoistnych, bez badania wpływu zdarzenia wypadkowego na ich pogłębienie, a także na brak szczegółowego uzasadnienia odmowy przyznania świadczenia, wskazującego na okoliczności faktyczne odnoszące się do konkretnego przypadku.

W zakresie roszczeń ze skutkiem śmiertelnym Izba wskazała na praktykę odmowy wypłat zadośćuczynienia z powołaniem się na określony stopień pokrewieństwa (rodzeństwo posiadające własne rodziny), a także na skrajne przypadki decyzji odmownych w odniesieniu do małoletnich dzieci.

Wydane rekomendacje nie odbiegają w swej treści znacząco od pierwotnej propozycji, jednak to, co warte zauważenia, to chociażby zmiana wstępnej definicji poszkodowanego, która obecnie brzmi: „osoba, która zgłosiła lub w której imieniu zostało zgłoszone roszczenie o wypłatę zadośćuczynienia”. Poprzednia definicja, która zawężała to pojęcie, wyłączała zastosowanie Rekomendacji w odniesieniu do osób bliskich najciężej poszkodowanych występujących z roszczeniami o naruszenie ich dóbr osobistych.

Rekomendacje mają zostać wdrożone do końca grudnia 2016 r., a z ich treścią można się zapoznać pod adresem: http://www.knf.gov.pl/Images/Rek_dot_procesu_ustalania_i_wyplaty_zadoscuczyn_z_tyt_szkody_niemajatkowej_z_umowOC_posiadaczy_pojazdow_mech_tcm75-47349.pdf.

 

 

Sąd oddalił apelację AUXILII w sprawie nierzetelnej reklamy

Wyrokiem z dnia 19.05.2016 r. Sąd Apelacyjny w Warszawie oddalił apelację AUXILII w sprawie wyroku utrzymującego w mocy decyzję Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (informacja o wyroku). Przypomnijmy, że w 2013 r. na spółkę nałożono karę w wysokości 14 tys. zł za stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. Postępowanie zostało wszczęte z urzędu na skutek zawiadomień pochodzących m.in. od Polskiej Izby Doradców i Pośredników Odszkodowawczych. Nasza organizacja, przyjmując za jeden z celów statutowych promowanie dobrych praktyk i rozwój rynku doradztwa odszkodowawczego, zareagowała w ten sposób na działanie, które w jej ocenie szkodziło temu rynkowi jako całości, nie tylko poprzez deprecjonowanie konkurencji, ale również budowanie u potencjalnych konsumentów mylnego obrazu jego funkcjonowania. Zakwestionowana praktyka polegała na reklamowaniu usług świadczonych przez przedsiębiorcę za pomocą haseł o treści: „o 70 % wyższe odszkodowania niż u konkurencji” oraz „97,7 % wygranych spraw”. UOKIK stwierdził, że podane wartości zostały obliczone na podstawie nierzetelnych danych.

Powyższy przykład pokazuje, że branża odszkodowawcza samodzielnie potrafi podjąć działania zmierzające do wyeliminowania niewłaściwych praktyk rynkowych, zapewniając konsumentom korzystającym z jej usług właściwy obraz efektywności działających na rynku podmiotów. Na skutek inicjatywy podjętej m.in. przez naszą organizację, AUXILIA zaprzestała stosowania reklamy opartej o nierzetelne dane, a obecnie PIDiPO nie ma sygnałów o podobnych przypadkach.

Standaryzacja zadośćuczynień

Na portalu obserwatorfinansowy.pl w artykule Reginy Skibińskiej „Zadośćuczynienia z dolną granicą” można przeczytać o planowanej standaryzacji wypłat za szkody osobowe, o których głośno zrobiło się za sprawą deklaracji ze strony Komisji Nadzoru Finansowego. Na ostatnim Kongresie Polskiej Izby Ubezpieczeń w Sopocie Dagmara Wieczorek-Bartczak, dyrektor departamentu inspekcji ubezpieczeniowych i emerytalnych w Urzędzie Komisji Nadzoru Finansowego zapowiedziała rozpoczęcie prac nad stworzeniem widełek, które pozwolą na osiągnięcie przewidywalności wypłat z tytułu zadośćuczynienia. W wielu przypadkach wysokość wypłat, choć dotyczą zbliżonych stanów faktycznych, bardzo się różni. Na różnice pomiędzy kwotą przyznaną przez ubezpieczyciela i zasądzoną przez sąd  podczas wystąpienia na Kongresie PIU zwrócił uwagę także Józef Zych, wieloletni poseł, obecnie sędzia Trybunału Stanu. Za przykład przedstawił kazus kobiety, która straciła w wypadku męża. Ubezpieczyciel zaproponował 7 tys. zł zadośćuczynienia, a sąd podniósł je do 150 tys. zł.

Zapytany o ocenę planowanych przez KNF działań Prezes Polskiej Izby Doradców i Pośredników Odszkodowawczych, Bartłomiej Krupa, wskazał, że „zadośćuczynienie z definicji stanowi rekompensatę za krzywdy niewymierne wprost, tak więc próba ich pełnego zrównania w najbardziej skomplikowanych przypadkach wydaje się być skazana na fiasko”. Jednocześnie dodał, że „bardzo potrzebne jest jednak wprowadzenie standardów minimalnych, w szczególności przy najpopularniejszych urazach kręgosłupa wynikających z kolizji drogowych  (…) Ubezpieczyciele nagminnie podważają należność tego rodzaju świadczeń pomimo jednoznacznych dowodów w postaci dokumentacji medycznej”. Prezes PIDiPO zwrócił również uwagę, że pełna standaryzacja wypłacanych świadczeń jest niemożliwa, ponieważ prawo żyje. Za przykład wskazał praktykę związaną z wypłatami dla rodzin osób w śpiączce czy stanie wegetatywnym, która dopiero się kształtuje.

Z pełną treścią artykułu można się zapoznać pod adresem: http://www.obserwatorfinansowy.pl/tematyka/rynki-finansowe/zadoscuczynienie-odszkodowanie-ubezpieczenie-wypadek-oc-polisa.

Publikacje

07.08.2018

Na początku był chaos…, ...

Dziesięciolecie funkcjonowania instytucji zadośćuczynienia z § 4 art. 446 k.c. przypadło n [...]

więcej

11.12.2017

To dopiero początek…, Ba...

To dopiero początek… Ostatnio na rynku ubezpieczeniowym sporo się dzieje. Oczywiście n [...]

więcej

09.01.2017

Kto może najwięcej zapłacić za...

Podwyżki cen ubezpieczeń komunikacyjnych są niedogodnością dla każdego, kto odczuł je jako [...]

więcej

Studium przypadków

Niewystarczające samodzielne działa...

Młody mężczyzna w 2003 r. uległ wypadkowi komunikacyjnemu, doznając poważnych obrażeń ciała. Należnego odszkodowania dochodził od zakładu ubezpieczeń od roku 2004 r. ...

Więcej

Orzecznictwo

Wyrok Sądu Apelacyjnego w Lublinie z dnia...

Nie jest możliwe kwestionowanie poglądu, iż także w odniesieniu do roszczeń kierowanych przeciwko pozwanemu Funduszowi mają zastosowanie zasady przedawnia roszczeń z ...

Więcej

Akty prawne

Emerytury i renty

USTAWA z dnia 17 grudnia 1998 r. o emery [...]

Zmiana ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych

Tekst ustawy ustalony ostatecznie po roz [...]

Zmiana ustawy kodeks cywilny

USTAWA z dnia 16 lutego 2007 r. o zmiani [...]


Przejdz na górę strony