23.08.2021

Nowa podstawa prawna dla roszczeń osób bliskich ciężko poszkodowanych...

Kilka dni temu w Dzienniku Ustaw RP opublikowano ustawę o zmianie ustawy – Kodeks cywilny, która do Kodeksu cywilnego dodała nową podstawę prawną dla dochodzenia roszczeń przez bliskich ciężko p [...]

więcej

04.08.2021

PIDiPO przekazała stanowisko w przedmiocie uchwały Senatu RP do Komisji Nadzwyczajnej do spraw zmian w kodyfikacjach...

W dniu dzisiejszym nasza organizacja przekazała do sejmowej Komisji Nadzwyczajnej do spraw zmian w kodyfikacjach stanowisko w przedmiocie uchwały Senatu RP z dnia 23 lipca 2021 r. w sprawie usta [...]

więcej

20.07.2021

PIDiPO przekazała do Senatu RP uwagi do stanowiska PIU oraz do poprawek zgłoszonych przez Komisje...

Polska Izba Doradców i Pośredników Odszkodowawczych skierowała do Komisji Ustawodawczej oraz Komisji Praw Człowieka, Praworządności i Petycji stanowisko w przedmiocie uwag do ustawy o zmianie us [...]

więcej

Baza wiedzy Przystąp do Izby

PIDiPO skierowała do kontroli UOKiK 17 umów nie uwzględniajacych VAT-u w cenie

Dnia 13 grudnia 2012 roku Polska Izba Doradców i Pośredników Odszkodowawczych wystosowała do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów 17 zawiadomień o podejrzeniu stosowania niedozwolonych postanowień umownych przez podmioty świadczące usługi doradztwa odszkodowawczego.

Działanie PIDiPO było wynikiem dokonania przez Izbę kontroli blisko pięćdziesięciu wzorców pod kątem zgodności z prawem zapisów dotyczących ceny. Zgodnie z ustawą o cenach, powinna ona zawierać wszystkie składniki, w tym podatki i umożliwiać łatwe ustalenie jej wysokości. Należy również wskazać, że zapis umowny określający cenę jako procent od wartości powiększony o podatek VAT został wpisany do rejestru klauzul niedozwolonych pod numerem 2523- „Za wykonanie czynności o których mowa z § 1 i 2, Klient zobowiązuje się do zapłaty Pośrednikowi na zasadach określonych w § 4 wynagrodzenia w wysokości 2,9 % ceny sprzedaży Nieruchomości brutto wyrażonej w umowie sprzedaży, powiększonego o 22 % podatek od towarów i usług VAT„.

Kontrola dotyczyła zarówno członków Izby, jak i podmiotów niezrzeszonych. Znaczna część przedsiębiorców, do których PIDiPO wystąpiła o dobrowolną zmianę wzorca, przychyliła się do niej, lub wskazała, że już wcześniej dokonano korekt w kierunku zapewnienia zgodności z prawem treści umowy. W odniesieniu do pozostałych przedsiębiorców, względem których Izba nie ma uprawnień nadzorczych, zwróciła się ona o interwencję Prezesa UOKiK. Ze względu na zakres działania firm, do których skierowane były działania PIDiPO, można szacować, że standardy dotyczące informacji o cenie będą dobrowolnie lub poprzez działania administracyjnie wyegzekwowane w odniesieniu do podmiotów obsługujących nie mniej niż 80% szkód zgłaszanych przez pełnomocników. Wyegzekwowanie ich może być utrudnione jedynie w odniesieniu do pomiotów działających na skalę lokalną.

Izba będzie kontynuowała działania zmierzające do wyeliminowania z obrotu konsumenckiego w branży odszkodowawczej innych praktyk niezgodnych z prawem, w szczególności w zakresie zakazanych jednostronnych kar umownych oraz naruszania informacyjnych uprawnień konsumentów wynikających z zawierania umowy poza lokalem przedsiębiorstwa.

PIDIPO wystąpiła do 25 przedsiębiorców o dobrowolną zmianę wzorców umownych

Dnia 03 grudnia 2012 r. Polska Izba Doradców i Pośredników Odszkodowawczych, po dokonaniu analizy blisko pięćdziesięciu wzorców umów stosowanych przez przedsiębiorców oferujących usługi dochodzenia roszczeń odszkodowawczych, wystąpiła do 25 z nich o dobrowolną zmianę zapisów umownych.

Wzorce były analizowane pod kątem zgodności z prawem zapisów dotyczących ceny. Zgodnie z art. 3 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 5 lipca 2001 r. o cenach, w cenie uwzględnia się podatek od towarów i usług oraz podatek akcyzowy, jeżeli na podstawie odrębnych przepisów sprzedaż towaru (usługi) podlega obciążeniu podatkiem od towarów i usług oraz podatkiem akcyzowym. W blisko połowie skontrolowanych wzorców zapisy umowy nie spełniały tego wymogu. Powszechnie stosowaną praktyką jest podawanie ceny w procentowo określonej stawce netto z uzupełnieniem o klauzule informacyjne, że do ceny należy doliczyć podatek VAT.

W części analizowanych przez PIDiPO wzorców pojawia się informacja o stawce podatku, w innych odesłanie do bliżej nieokreślonych przepisów, zapewne części konsumentów nieznanych, w jeszcze innych stawka doliczanego podatku pozostaje obszarem do domysłów. Takie postępowanie może skutkować błędnym zrozumieniem rzeczywistej wielkości ceny lub trudnością w dokonaniu wyboru pomiędzy ofertami przedsiębiorców, które nie mogą być w łatwy sposób porównane pod kątem kryterium ceny.W wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z dnia 19 maja 2005 r. podkreślono również, że „informacja o cenie towaru w wysokości (wartości) nieuwzględniającej podatku jest informacją nierzetelną, nieprawdziwą i niepełną, bo to na przedsiębiorcy leży obowiązek oznaczania cen towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zaś konsument ma prawo znać cenę towaru, a nie obliczać ją sam, bez względu na to, czy przy cenie umieszczono ogólnikową informację – cena netto, cena + VAT itp.

Jesteśmy przekonani, że rzetelne działanie przynosi korzyści samym przedsiębiorcom i odbiorcom ich usług, a jednocześnie sprzyja pozytywnemu postrzeganiu całej branży i uczciwemu konkurowaniu. Istotnym, choć nie jedynym, kryterium wyboru przedsiębiorcy oferującego usługi doradztwa odszkodowawczego może być cena. Powinna być ona przedstawiona konsumentowi w sposób jednoznaczny, łatwy do zrozumienia i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku braku reakcji ze strony zainteresowanych przedsiębiorców Izba zastrzegła przekazanie spraw do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

 

Publikacje

07.08.2018

Na początku był chaos…, ...

Dziesięciolecie funkcjonowania instytucji zadośćuczynienia z § 4 art. 446 k.c. przypadło n [...]

więcej

11.12.2017

To dopiero początek…, Ba...

To dopiero początek… Ostatnio na rynku ubezpieczeniowym sporo się dzieje. Oczywiście n [...]

więcej

09.01.2017

Kto może najwięcej zapłacić za...

Podwyżki cen ubezpieczeń komunikacyjnych są niedogodnością dla każdego, kto odczuł je jako [...]

więcej

Studium przypadków

Ponad 40 000 zł wypłaconego odszkod...

Pan Zbigniew* jest właścicielem firmy transportowej. Podczas podróży służbowej, w tył autobusu prowadzonego przez jego pracownika uderzył samochód ciężarowy, którego ...

Więcej

Orzecznictwo

Wyrok Sądu Najwyższego z dnia 10 listopad...

Za przyczynienie się do powstania szkody może być uznane tylko takie zachowanie poszkodowanego, które w ramach normalnego związku przyczynowego stanowi współprzyczyn ...

Więcej

Akty prawne

Ubezpieczenie społeczne

USTAWA z dnia 30 października 2002 r. o [...]

Zmiana ustawy kodeks cywilny

USTAWA z dnia 16 lutego 2007 r. o zmiani [...]

Ubezpieczenia obowiązkowe

USTAWA z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpiec [...]


Przejdz na górę strony